Hébergement par Ennov
Ennov peut assurer l’hébergement de ses applicatifs au profit des clients qui le souhaitent, afin de leur éviter l’acquisition et la maintenance des serveurs nécessaires. La prestation d’hébergement inclut le service de TMA que nous proposons, en vue d’offrir une prise en charge complète de la solution, tant au niveau matériel que logiciel.
Les enjeux
- Externaliser l’infrastructure nécessaire au fonctionnement de la solution Ennov, ainsi que l’ensemble des tâches d’administration et d’exploitation associées
- Optimiser la charge et les ressources informatiques internes afin de permettre aux équipes de se concentrer sur leur cœur de métier.
Notre expérience
40 clients ont choisi de faire héberger leur solution Ennov par nos soins. Pour chacun d’eux, le serveur applicatif et la base de données sont installés et gérés dans un datacenter sécurisé et dédoublé, offrant une bande passante garantie et un taux de disponibilité de 99,7%.
Ennov a mis en place une équipe dédiée à la gestion des applications hébergées, qui est en charge de la surveillance et de l’exploitation des serveurs au quotidien, ainsi que des sauvegardes à intervalles réguliers. Les procédures opérationnelles sont en place pour détailler les méthodes de travail et de suivi des activités.
L’expérience acquise depuis plusieurs années nous permet ainsi d’offrir une prestation de qualité : vos applicatifs sont hébergés et gérés en toute tranquillité.
Mise en œuvre
Ennov héberge les applicatifs de ses clients au sein d’un datacenter localisé sur deux sites miroirs (Poitiers et Paris) offrant des conditions de sécurité optimales.
L’accès aux locaux et aux baies de stockage est strictement contrôlé, l’alimentation électrique est garantie sans interruption au moyen d’onduleurs, les conditions climatiques sont maîtrisées et un système de sécurité incendie est en place (toutes ces dispositions faisant l’objet d’audits réguliers).
Les serveurs sont protégés par un firewall et un anti-virus, régulièrement mis à jour. Les données des clients sont gérées dans le strict respect des règles de confidentialité, l’accès est contrôlé par certificat SSL et tous les échanges sont cryptés.
La bande passante et la haute disponibilité de l’application sont garanties contractuellement.
L’installation et l’exploitation des serveurs sont effectuées par Ennov. L’environnement applicatif fait l’objet de sauvegardes régulières suivant des conditions contractuelles bien précises (fréquence, règles de vérification).
Ennov assure ainsi la maintenance de l’ensemble de la solution (les modules applicatifs Ennov ainsi que les matériels et logiciels sur lesquels ils reposent), assure la surveillance quotidiennement et gère les mises à jour.
Vous êtes entièrement libérés de l’ensemble de ces tâches et disposez d’une solution maintenue en condition opérationnelle sans qu’aucune ressource informatique ne soit mobilisée de votre côté.
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