Etude technique ou organisationnelle
En amont de la mise en œuvre de sa solution logicielle, Ennov assure régulièrement des missions d’étude d’ordre technique ou organisationnel, afin de cadrer la problématique précise du client.
L’objectif est de disposer d’une vue d’ensemble, pour déterminer la logique de déploiement la plus pertinente (par domaine, par département, par site, par module applicatif…), dimensionner l’infrastructure nécessaire et prévoir les ressources adéquates.
Les enjeux
- Inscrire la solution Ennov dans la stratégie de l’entreprise, afin de rentabiliser au maximum votre investissement en ciblant les domaines où l’apport d’Ennov sera déterminant
- Préparer la mise en œuvre des applicatifs Ennov (gestion documentaire, gestion / publication de dossiers, modélisation de processus) en anticipant les problématiques techniques et organisationnelles.
Notre expérience
Ennov a conduit des études techniques et organisationnelles pour une trentaine de clients parmi les plus importants, en préparation à la mise en œuvre de sa suite logicielle.
Il s’agissait de définir l’architecture technique, la stratégie de déploiement ou encore les modalités d’utilisation de l’application pour qu’elle soit le mieux à même de donner satisfaction.
On peut mentionner les exemples suivants, dans différents secteurs d’activité :
| Domaine d'application | Activité | Descriptif |
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Définition de l’architecture technique cible |
Energie |
Dans le cadre de la mise en œuvre d’une GED globale, définition d’une architecture technique et fonctionnelle capable d’assurer la gestion de 2 millions de documents en tenant compte des exigences de performance et de maintenabilité du système |
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Optimisation des performances |
Santé |
En préalable au déploiement de la GED sur l’ensemble de l’établissement, étude technique complète pour l’optimisation des performances (simulations en vraie grandeur au moyen de robots, stress tests), la mise en œuvre d’un mode d’authentification par carte magnétique et la conception d’une interface simplifiée pour consultation sur des bornes interactives |
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Réingénierie documentaire |
Chimie |
Gestion de l’ensemble de la documentation relative au cycle produit : Développement, Produits Industriels, Matières, Equipement, Sécurité |
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Stratégie d’accompagnement au changement |
Pharmacie |
Remplacement de l’ensemble des répertoires partagés par une GED d’entreprise capable de gérer les flux entrants de différentes natures (documents mais aussi courriels) et de s’interfacer avec les outils collaboratifs déjà en place |
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Structuration de la politique de GED |
Pharmacie |
Refonte complète de la gestion documentaire au sein de l’entreprise, consolidation du contenu d’applications existantes et de serveurs partagés en un système cohérent englobant les documents, les dossiers composites, les courriels et pièces scannées, à destination des différentes entités : Marketing, Veille, Recherche, Développement, Ingénierie, Production, Qualité, Affaires Réglementaires, etc. |
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Consolidation de systèmes différents |
Aéronautique |
GED d’entreprise, mission de consolidation de 23 bases existantes et mise en œuvre d’un portail documentaire unifié |
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Elaboration de REX et mise à jour des options retenues |
Infrastructures |
Projet de gestion des connaissances au niveau national, définition d’un concept de navigation original croisant les dimensions géographique et thématique en vue de rapprocher les données de l’utilisateur suivant son profil |
Mise en œuvre
Bien entendu, le programme d’une phase d’étude préliminaire dépend fortement du projet considéré, du contexte et des attentes du client.
Une étude d’ordre technique portera le plus souvent sur les thèmes suivants :
- définition de l'achitecture cible
- authentification, sécurité des accès
- continuité de service, sécurité des données
- optimisation des performances
- prise en compte d’éventuelles intégrations
- extensions futures du système.
Une étude fonctionnelle ou organisationnelle consistera en une analyse systématique des processus concernés, suivant différents axes qui donnent lieu à des ateliers thématiques :
- outils existants
- données de référence
- règles de gestion
- flux de travail
- attentes et objectifs métier
- exigences réglementaires.
Ennov livre au fur et à mesure les comptes-rendus détaillés des différents entretiens et ateliers, puis un livrable de synthèse en fin de mission, qui expose l’analyse effectuée, les scénarios et choix structurants, et enfin les recommandations.
Une réunion de bilan avec le client permet de présenter les résultats de l’étude et de préparer les prochaines étapes.
