Qualité

Accès simple sécurisé depuis l’Intranet, un portail, un applicatif tiers
Gestion automatisée de tout le cycle de vie documentaire, intégrant les dates limite de validité, la gestion des liens entre documents, et la gestion des accusés de réception
Formulaires ergonomiques proches du papier, intégrant des aides à la saisie
Suivi (workflow et vues) et pilotage transversal
Orientation automatique vers la ou les bonnes personnes (notification)
Vue « à traiter » - Corbeille des tâches - Notification par mail
Statistiques à façon
Adaptable à toute organisation, à tout processus, tout formulaire, etc.

Avantages Utilisateurs

Un important gain de temps en recherche : trouver le bon document/formulaire au bon moment
Une information, des règles, plus accessibles, donc plus utilisées
Des procédures mieux adaptées car révisées plus souvent
Le suivi de ses propres déclarations, et la possibilité de commenter

Le suivi centralisé des écarts et des plans d’action : pas de perte, respect des délais, alertes sur les fiches non traitées
Des procédures « auto-portées » de suivi des incidents / réclamations client / suivi des actions
La production d’indicateurs intégrés
Division par dix du temps d’administration du système documentaire