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Gestion des audits
L'objectif d'un audit est de mesurer la conformité d'un fonctionnement à un référentiel. La plupart du temps, les audits sont organisés dans le cadre d'une démarche qualité en vue d'une certification ou programmés annuellement de façon récurrente pour conserver une certification acquise. Dans un tel contexte, les bénéfices apportés par les solutions Ennov sont multiples.
Ennov permet de gérer toutes les phases d'un audit
La programmation annuelle des audits est un vrai pensum. Ennov5 Process permet de prévoir les dates, les auditeurs et les participants par domaine d'application en fonction des disponibilités de chacun pendant toute la phase de préparation.
En phase de réalisation, l'auditeur a à portée de main l'ensemble du référentiel qualité de l'entreprise géré sous Ennov5. Il peut ainsi en vérifier l'application et saisir en temps réel les réponses faites à ses questions. Dans le formulaire d'audit, il dispose ainsi des éléments qui vont générer la trame d'un rapport standard qu'il pourra finaliser beaucoup plus vite. Le rapport généré est ensuite attaché au processus d'audit et diffusé électroniquement à toutes les personnes habilitées. Les écarts constatés sont enregistrés. Il appartient alors au site audité de définir un plan d'actions correctives en liaison avec l'auditeur.
En phase d'actions correctives, un workflow est créé pour chaque action associé à un responsable. Chaque action se déroule indépendamment, peut générer des sous-processus, avancer rapidement ou être à l'arrêt. Cependant, les responsables des plans d'actions comme les auditeurs ont en permanence accès à une vue synthétique de l'avancement des travaux et peuvent éventuellement relancer les projets à la traîne. La clôture de chaque workflow indique que l'action corrective a été effectuée et qu'elle a été validée. La clôture de l'ensemble des workflows associé à un plan d'actions correctives permet le solde de l'audit.
Ennov5, des gains de temps, de rigueur et de sécurité
Comme on peut le constater, l'apport d'Ennov5 est sensible dans quatre domaines :
- Assistance à l'organisation et aux tâches administratives réduisant les délais au minimum
- Gestion et archivage de tous les documents qualité et les documents générés pendant les audits
- Suivi rigoureux du plan d'actions correctives jusqu'au solde avec outil de pilotage
- Historisation de l'ensemble pour une amélioration globale du système qualité
De nombreux clients, ont choisi Ennov5 pour ces raisons. OFI en fait partie.