→ Clients → Par Secteurs → Finance
Gestion de la qualité dans le secteur de la Finance
Suite aux scandales financiers de sociétés américaines et européennes ces dernières années, des dispositifs législatifs et réglementaires contraignants ont été mis en place dans la plupart des pays occidentaux. Que ce soient la " Loi de sécurité financières " (LSF) en France, la Sabarnes-Oxley Act (SOA) en Amérique du Nord ou la règlementation BâleII en Europe, elles visent toutes à détecter précocement les risques encourus et prévenir les comportements anormaux et frauduleux. L'heure est à la transparence et à la preuve de l'information apportée.
Désormais, le haut management des entreprises est responsable de leur gouvernance, des contrôles internes, des reporting associés et de l'obligation de documenter ces contrôles (ou audits). BâleII, en particulier exige :
- La mise en place d'un dispositif de collecte des incidents avec historisation et consolidation
- Un découpage des activités de banque par processus métiers de plus en plus fins
- Une identification des risques opérationnels de la banque (internes mais aussi externes) et l'évaluation des pertes potentielles associées
- La définition d'indicateurs de suivi des risques
- L'élaboration de plans d'action pour faire suite aux reporting de risques.
Pratiquement, cela implique des axes de travail couverts par les solutions Ennov. Les banques devront cartographier leurs métiers et les décomposer en macro puis en micro processus. Ensuite, elles documenteront les procédures applicables pour chaque processus. Elles devront collecter toutes les non-conformités, évaluer les risques, lancer les plans d'actions associés et garder la trace de toutes ces actions. Il leur faudra mettre en place des indicateurs sur les non-conformités et les risques puis publier des états. Enfin, elles devront contrôler à la fois leur fonctionnement opérationnel et les documents de reporting produits.
Avec Ennov5, il est possible de mettre en œuvre en quelques semaines un système de gestion des documents qualité (cartographies, procédures, indicateurs,…) et de documents internes (conventions, plans, recommandations,). Les documents publiés sont validés, à jour et accessibles. La gestion des processus automatise des circuits de traitement. Ils garantissent la conformité aux processus définis et tracent les acteurs, les actions et les dates. Enfin, Ennov5 est un outil de choix pour planifier et gérer les audits internes, apporter la preuve des contrôles effectués et remonter les problèmes. Il permet de générer des rapports et en de mettre en place des tableaux de bord.
L'ensemble de ces dispositifs se met lentement en place. Les sociétés les plus dynamiques et compétitives ont déjà réagi. OFI en fait partie.