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Mise en œuvre d'Ennov5 Doc : Linde Gas
Linde Gas est une multinationale, leader mondial de la production de gaz industriels, alimentaires, médicaux et scientifiques. Ses clients, principalement des usines, des laboratoires, des hôpitaux et des clients industriels sont répartis dans le monde entier. Avec 55 445 employés répartis dans plus de 50 pays, Linde Gas a réalisé un chiffre d'affaire de 12 439 millions € en 2006.
Lors de l'acquisition de la société suédoise AGA en 2000, il est apparu crucial d'harmoniser le système qualité entre les différentes entités. Linde Gas choisit alors Ennov sur plate-forme Lotus Notes pour gérer d'énormes volumes documentaires multilingues en multi-site. La flexibilité et la facilité de paramétrage par des fonctionnels leur paraît déterminante pour s'adapter aux méthodes de travail hétérogènes.
…"Cette solution semblait beaucoup plus complète que les autre produits du marché. Nous avons notamment apprécié la combinaison de trois facteurs : base de données centralisée, flexibilité dans la définition des profils, possibilité de laisser aux administrateurs fonctionnels une large part dans le paramétrage de leur système documentaire…. Nous recherchions un vrai système de gestion Qualité qui intègre aussi bien l'aspect documentaire que processus."
Auguste Goldman,
Global IT, AGA
Linde Gas met en place un hub de centralisation des données et une réplication sélective vers tous les sites d'Europe et d'Amérique du Nord et du Sud. Ensuite Linde Gas se dote du module CFR21 d'Ennov pour assurer sa conformité à la norme pharmaceutique 21CFR Part 11 de la FDA. Ce module leur assure :
- Sécurisation de la connexion
- Double signature
- Trace des données (audit trail)
En 2005, Linde Gas, subissant les limites du produit sous Domino Notes, décide de passer à Ennov5. Cette migration leur permet de s'adapter à une volumétrie de plus en plus importante et l'architecture de type web facilite l'accès partout dans le monde.
Aujourd'hui, 10 000 utilisateurs ont accès au référentiel qualité, sécurité et environnement de Linde Gas et peuvent y consulter indifféremment les documents groupe qui les concernent ainsi que les documents spécifiques à leur site. Pour faciliter la lecture, l'interface est disponible en 4 langues et les documents en anglais ou la langue utilisée professionnellement dans le pays.